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ProcessMind realiza Oficina em BPM
A ProcessMind realizará em São Paulo nos dias 30 de setembro e 01 de outubro de 2010 mais uma edição da Oficina em Gestão e Mapeamento de Processos voltada a todos os profissionais que trabalham com processos, analistas, gestores, gerentes, de prefêrencia com alguma experiência no tema. No formato de oficina de trabalho, o curso prevê um grupo de participantes de no máximo 16 pessoas para aumentar a interação e troca de experiências entre os participantes e com os instrutores da ProcessMind.
A Oficina em BPM ProcessMind tem como objetivo capacitar os participantes nos principais conceitos relacionados à gestão e automação de processos - disciplinas, metodologias e ferramentas - visando apresentar uma abordagem prática para implementação de um programa de gestão de processos nas empresas. O foco maior do treinamento se concentrará em exercícios práticos para realização de todas as etapas inerentes à análise de um processo. A dinâmica da oficina intercala a apresentação de slides sobre os tópicos abordados com exercícios práticos em grupo para assimilação dos conceitos apresentados.
O programa está dividido em três módulos complementares. O primeiro módulo aborda aspectos da construção do modelo de valor de uma empresa sob a ótica de processos e como fazer a análise gerencial de um processo. No módulo 2, são exercitadas técnicas e ferramentas do mapeamento mais operacional dos processos e no último módulo são apresentadas ferramentas voltadas à gestão dos processos, além de conceitos voltados à estruturação do escritório de processos nas empresas. Veja o programa completo:
MÓDULO 1 . ANÁLISE ESTRATÉGICA
- Conceitos Gerais em Processos e Gestão por Processos
- Modelos de Criação de Valor com a visão de Processo
- Oficina: Modelo de Gestão por Processos
- Gestão do Portfólio de Processos
- A Visão Gerencial de um Processo
- Oficina: Mapeamento Estratégico de Processos
MÓDULO 2. ANÁLISE OPERACIONAL
- Metodologia de Mapeamento de Processos: Etapas e Ferramentas
- Diagnóstico do Processo (AS IS)
- Conceitos em análise e redesenho de processos
- Oficina: Mapeamento Operacional de Processos
- Fluxo e Detalhamento de Atividades
- Oficina: Diagrama de Processos BPMN
MÓDULO 3. GESTÃO E IMPLANTAÇÃO
- Priorização e Implementação de Melhoria nos Processos
- Oficina: Matriz de Oportunidades de Melhoria
- Gestão de Indicadores de Desempenho
- Oficina: Painel de Bordo de Indicadores
- Automação de Processos: Visão Geral
- Estrutura e Equipe para a Gestão de Processos: BPMOffice
- Processos e Rotina da Gestão de Processos
DATA: dias 30 de setembro e 01 de outubro de 2010, das 8:30 às 17:30.
LOCAL: sede da ProcessMind em São Paulo: Rua Quintana, 887 - Auditório - Brooklin Novo. Veja o mapa do local.
INVESTIMENTO: para inscrições feitas até o dia 24 de setembro, R$ 1.490,00 à vista ou 3 parcelas de R$ 595,00. Para inscrições feitas após esta data, R$ 1.740,00 à vista ou 3 parcelas de R$ 675,00.
VAGAS LIMITADAS. Reserve já sua participação preenchendo o formulário abaixo.
ProcessMind Gestão e Automação de Processos de Negócio
R. Quintana, 887 - São Paulo - SP - 04569-011
(55 11) 5505-3213
processmind@processmind.com.br